Vision und Leitbild

Unsere Vision ist Basis unserer Strategie und die Grundlage und der Ansporn für die stetige Erneuerung und Erweiterung des Betriebs.

Vision

In der Schweiz sind wir führend im langfristigen, kostengünstigen Erhalt von Schrift- und Kulturgut aller Art und ermöglichen einen einfachen Zugang. Dabei unterstützen wir Mitglieder und Kunden mit einer zielgerichteten, effizienten Dienstleistungs­palette.

Leitbild

Die Speicherbibliothek bietet ihren Mitgliedern und Kunden eine effiziente, raumsparende, kostengünstige und an konservatorischen Vorgaben ausgerichtete Lagerung und Bewirtschaftung von Büchern, Zeitschriften und weiteren Medien. Sie erbringt verschiedenste archivarische, bibliothekstechnische und logistische Dienstleistungen, insbesondere Ausleihe und Dokumentlieferung.

Die Speicherbibliothek ist eine eigenständige Bibliothek und wird durch den Kollektivbestand als solche von der Bibliotheks­land­schaft im In- und Ausland wahrgenommen. Die Speicherbibliothek wird des Weiteren von Bibliotheken und deren Mitarbeitenden als kompetenter Dienstleister im Alltagsgeschäft und als verlässlicher Partner bei temporären und permanenten Auslagerungsprojekten angesehen.

Durch kontinuierliche Überprüfung und Optimierung ihrer Prozesse bewahrt die Speicherbibliothek ihre Stärken. Die Geschäftsführung strebt zusammen mit dem Vorstand eine Erhöhung der Professionalisierung in den Bereichen Geschäfts- und Preismodell an. Sie nimmt dabei die Verantwortung gegenüber der Umwelt wahr und gestaltet die Infrastruktur wie auch die betrieblichen Abläufe möglichst klima­neutral.

Wir achten trotz unseren hohen Ansprüchen an schnelle, termingerechte Lieferungen auf gleichbleibende, sehr hohe Qualität unserer Dienstleistungen zugunsten unserer Kunden und deren Kunden. Mit unseren Mitteln gehen wir bewusst und haushälterisch um.

Sowohl innerbetrieblich als auch im Umgang mit unseren Kunden bauen wir auf unsere Werte:

  • Wir akzeptieren andere Meinungen sowie Unterschiede zwischen Personen.
  • Unsere gegenseitige Kommunikation erfolgt offen, ehrlich, zeitgerecht und verlässlich.
  • Wir legen Konflikte offen und lösen sie partnerschaftlich.
  • Wir halten Termine ein und teilen Verzögerungen rechtzeitig und transparent mit.
  • Wir lassen Fehler zu und stehen zu ihnen, gehen sie konstruktiv an und lösen sie nachhaltig.
  • Wir unterstützen uns gegenseitig und aktiv.